Versand & Rückgabe

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Lieferung innerhalb Deutschlands

Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands. Auf dieser Seite findest du Versandkosten, die voraussichtliche Lieferzeit und den Ablauf, wenn du eine Bestellung zurücksenden möchtest.

Versandkosten und Lieferzeit
VersandartKostenLieferzeit
DHL innerhalb Deutschlands3,98 EUR1 bis 3 Tage
Versandkostenfrei ab50,00 EUR Bestellwertentfällt

Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darunter berechnen wir pauschal 3,98 EUR für den Versand mit DHL.

Lieferzeit und Sendungsverfolgung

Die angegebene Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Tage. Sie beginnt, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt. Sobald die Sendung versendet ist, erhältst du die Sendungsinformationen. Wenn du zu einer laufenden Sendung eine Frage hast, nenne uns bitte die Bestellnummer.

Wenn ein Artikel zum angegebenen Zeitpunkt nicht verfügbar ist, informieren wir dich über den weiteren Ablauf. Wir versenden nur vollständige Sendungen, sofern nicht anders mit dir abgestimmt.

Rücksendung und Widerruf

Du kannst eine Bestellung gemäß den gesetzlichen Widerrufsregeln zurückgeben. Für eine zügige Bearbeitung hilft es, die Rücksendung vorher anzukündigen und die Bestellnummer sowie den Artikel zu nennen.

  1. Schreib uns per E-Mail an [email protected] und nenne Bestellnummer und Artikel.
  2. Verpacke die Ware so, dass sie auf dem Transport geschützt ist.
  3. Sende die Ware an die im Impressum angegebene Anschrift zurück.
  4. Nach Eingang und Prüfung kümmern wir uns um die Erstattung.

Die Kosten der Rücksendung trägst du gemäß den gesetzlichen Regelungen. Wenn du unsicher bist, ob ein Artikel für eine Rücksendung in Frage kommt, frag vor dem Versand nach. Bitte sende keine beschädigten oder unvollständigen Artikel ohne vorherige Absprache zurück.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Wenn eine Sendung beschädigt ankommt oder ein Artikel nicht der Bestellung entspricht, melde dich bitte direkt mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir klären dann das weitere Vorgehen.