Häufige Fragen zu Auswahl, Versand und Bestellung
Hier findest du Antworten auf Fragen, die vor einem Lampenkauf häufig auftauchen. Wenn deine Frage fehlt, melde dich per E-Mail oder Telefon.
Auswahl und Planung
Wie wähle ich die richtige Leuchte für einen Raum?
Denk zuerst an die Aufgabe: Grundbeleuchtung, Arbeitslicht oder Akzentlicht. Für gleichmäßige Grundhelligkeit sind Deckenleuchten geeignet, über Tisch und Theke Pendelleuchten, für Flure und Treppen Wandleuchten, für Leseecken Stehlampen und für Nachttisch oder Schreibtisch Tischlampen. Wenn du unsicher bist, nenne uns Raumgröße, Raumhöhe und gewünschte Nutzung.
Welche Leuchten passen in Küche und Bad?
In Küche und Bad ist eine helle, gleichmäßige Ausleuchtung meist wichtiger als ein dekorativer Schwerpunkt. Deckenleuchten und Wandlicht in der passenden Schutzart sind hier die naheliegende Wahl. Für feuchte Bereiche achte auf die Angaben, die zur jeweiligen Leuchte gehören.
Welche Leuchte eignet sich für draußen?
Für Terrasse, Balkon, Eingang und Garten gibt es Außen- und Solarleuchten. Wichtig sind Feuchtigkeits- und Witterungsschutz sowie die Montageposition. Wenn du uns Standort und gewünschte Lichtwirkung nennst, grenzen wir die Auswahl ein.
Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die angegebene Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Tage. Wenn sich eine Sendung verzögert, informieren wir dich, sobald uns dazu eine Information vorliegt.
Kann ich eine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die Sendungsinformationen. Wenn du dazu eine Frage hast, nenne uns die Bestellnummer.
Zahlung, Rücksendung und Kontakt
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Im Checkout steht die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Payment zur Verfügung. Welche konkreten Zahlungsarten darüber verfügbar sind, siehst du im Bestellprozess.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Die Bedingungen für Widerruf und Rücksendung sind auf der Seite Versand & Rückgabe zusammengefasst. Wenn du eine Rücksendung ankündigen möchtest, schreib uns mit Bestellnummer und dem betroffenen Artikel.
Wie erreiche ich Nachtluxup?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 173 0287 1. Die vollständige Anschrift findest du auf der Kontaktseite.
Noch eine offene Frage zur Auswahl? Beschreibe kurz den Raum, die gewünschte Lichtwirkung und – falls bekannt – Fassung oder Anschluss. Mit diesen Angaben können wir dir konkreter antworten.
Die wichtigsten Dokumente zur Bestellung sind Versand & Rückgabe, Zahlung, Datenschutz, AGB und das Impressum.